Catégorie : Communiquer
Niveau de mise en pratique : Facile

Problématiques

• Vous faites face à des comportements déviants de la part de vos collaborateurs, mais vous ne savez pas comment les recadrer sans les blesser
• Vous souhaitez dire réellement ce que vous pensez du travail des autres mais de façon à être entendu
• Vous recadrez souvent vos employés mais ces derniers prennent mal vos retours
• Vous voulez donner de la reconnaissance à votre équipe

Bénéfices

• Aider l’autre à s’améliorer
• Améliorer sa propre communication
• Créer des relations plus saines avec ses collaborateurs
• Avoir un autre point de vue que le sien
• Donner/recevoir des signes de reconnaissance

Résumé
Apprendre à donner un feedback constructif, respectueux et impactant ne s’apprend pas à l’école. Pourtant voici une compétence clé du manager lorsqu’il veut faire un retour à ses collaborateurs. Apprenez à donner un feedback en trois étapes clés : conditionnel positif, conditionnel négatif, inconditionnel positif.